Özet
Birkaç uyarının ardından müfettişlik, diğer yerlerin yanı sıra Soest'te faaliyet gösteren Derman Thuiszorg'a müdahale etti. Ciddi ve kalıcı eksikliklerden sonra evde bakım organizasyonunun durması gerekiyor.
Soest - Birkaç uyarının ardından müfettişlik, diğer yerlerin yanı sıra Soest'te faaliyet gösteren Derman Thuiszorg'a müdahale etti. Ciddi ve kalıcı eksikliklerden sonra evde bakım organizasyonunun durması gerekiyor.
Derman Thuiszorg, Türk ve Faslı yaşlılara yönelik bir evde bakım kuruluşudur. Şirketin Soest ve Arnhem'de lokasyonları var.
Örgüt daha önce 2023 ve 2024 yıllarında da kınama cezası almıştı. Bu yılın şubat ayında yapılan habersiz ziyarette yine sıkıntılı koşullarla karşılaşılmıştı. Örneğin bir çalışan bakım sağlamak yerine sadece temizlik yapıyor. Demanslı bir müşteriye ayrıca haftalarca geçerliliğini yitirmiş ilaçlar verildi.
'Yapay zeka ile müşteri raporu'
Suistimaller tek elle sayılamaz. Derman Thuiszorg, müfettişlik tarafından kontrol edilen hemen hemen tüm alanlarda yetersiz puan aldı.
Müfettişler ayrıca muhtemelen yapay zekanın yardımıyla raporların uydurulduğuna dair sinyaller de aldılar. Yapılan incelemede, dosyalarda, söz konusu müşterileri hiç tanımadıklarını ve aslında farklı bir yerde çalıştıklarını belirten çalışanlar adına raporlara rastlandı.
Müfettişler, bakıcıların kişisel bakım yapmadan önce ve sonra ellerini yıkamadıklarını gözlemledi. Bakım sırasında takıların da takıldığı, çalışanın "altın takı" olduğu yorumuyla buna gerekçe gösterildi.
Derman Thuiszorg, harici bir şikayet komitesine bağlı olduğunu iddia etti, ancak müfettişliğin soruşturmaları sonrasında bunun doğru olmadığı ortaya çıktı. Kurul ayrıca personelin görevlendirilmesi ve bakım profilleri hakkındaki önemli bilgileri müfettişlikle paylaşmayı da reddetti.
Durumun ciddiyeti nedeniyle müfettişlik sözde talimat yayınladı. Bu, müfettişliğin sağlık hizmeti sağlayıcısını bakımı iyileştirmeye mecbur bıraktığı bir önlemdir. O zamana kadar yeni müşteri kabul edilmeyecektir ve mevcut müşterilerin dört hafta içinde devredilmesi gerekmektedir.
Derman Thuiszorg internet sitesinde Nisan 2026'dan itibaren herhangi bir hizmet verilmeyeceğini belirtiyor. Şirket, RTV Utrecht'ten gelen sorulara yanıt vermek istemiyor. Bir çalışan, "Haberlerde konuşmuyoruz" dedi.
Soest'teki şubenin yanı sıra Gelderland'daki bakım da duracak. Derman Zorg'un Gelderland'daki De Steeg'de bir yatılı bakım merkezi vardı. Bu, belediye başkanının emriyle derhal kapatılır. Burada da şirkete dört hafta süre tanındı ancak Rheden Belediyesi Belediye Başkanı Carol van Eert bunu beklememeye karar verdi.
Bir ipucunuz veya yorumunuz var mı? Haberinizi veya fotoğrafınızı bize WhatsApp veya e-posta yoluyla gönderin.
Bu haber RTV Utrecht'ten otomatik olarak Türkçeye çevrilmiştir. Orijinal haberi okumak için buraya tıklayın.
